処方せん送付方法
FAX・メール・LINE・お問合せフォーム、どれでもOKです！
紙おむつや一般薬品などもご注文いただけます
日時や料金をお知らせします
お支払が発生される方は、現金でお支払いください
当薬局では、全国すべての医療機関の処方せんを受け付けております。
店頭でお薬をお受け取りになりたい方は、従来どおり店頭にお持ちいただくことも可能ですが、先にFAXやLINE、処方せん送信フォームで処方せんをお送りいただくと待ち時間が少なくなります。
１、LINEでの処方せん送付方法
②処方せんを撮影・送信
③保険証・医療証を撮影・送信
保険証は毎月確認させていただいています。
その他医療費助成制度医療券や、特定疾患の医療証、介護保険証をお持ちの方は、合わせて撮影してお送りください。
④お薬手帳を撮影・送信
・前回処方されたお薬のページ
または
・現在服用中のお薬のページ
を撮影してお送りください。
お薬手帳がない方は、別途確認させていただきます。お薬の飲み合わせによる副作用を防ぐため、ご面倒ですがよろしくお願いいたします。
⑤その他必要事項を送信してください
①電話番号（日中連絡のつく番号）
②店頭受け取り または 配達のご希望
③配達の場合はご住所
④ジェネリック医薬品の希望の有無 ※
⑤一包化などのご希望がある場合
⑥その他配達してほしいものがある場合
※記載がない場合は先発医薬品をご用意します。
※後発薬（ジェネリック）が無いお薬など、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※お子さまへのジェネリック医薬品への変更について、当局では積極的にはお勧めしておりません。詳しくお知りになりたい方は、お尋ねください。
⑥お届け日時など、薬局から返信いたします
２、FAXでの処方せん送付方法
①処方せんに連絡先など必要事項を書いてください
①電話番号（日中連絡のつく番号）
②店頭受け取り または 配達のご希望
③配達の場合はご住所
④ジェネリック医薬品の希望の有無 ※
⑤一包化などのご希望がある場合
⑥その他配達してほしいものがある場合
※記載がない場合は先発医薬品をご用意します。
※後発薬（ジェネリック）が無いお薬など、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
※お子さまへのジェネリック医薬品への変更について、当局では積極的にはお勧めしておりません。詳しくお知りになりたい方は、お尋ねください。
細かいご希望はお電話などで別途ご説明いただいても結構です。
②保険証・医療証・お薬手帳もご用意ください
- 保険証
- 医療証
- お薬手帳 ※
もお忘れなく！
※お薬手帳の前回処方されたページを撮影してください。
※現在服用中のお薬がある方は、そのページをお送りください。
お薬の飲み合わせによる副作用を防ぐため、ご面倒ですがよろしくお願いいたします。お薬手帳がない方は、別途確認させていただきます。
③処方せんをFAXでお送りください
ご自宅やコンビニからFAXをお送りください。
大きな病院には、薬局に処方せんをFAXするために、院内に無料のFAXサービスがある場合もございます。詳しくは病院にお尋ねください。
キク薬局FAX：
03-3611-5312
④お届け日等、お電話にてご連絡いたします
３、処方せん送信フォームからの送付方法
①フォームに沿って送信ください
処方せん送信フォームに沿って、処方せんと必要事項をお送りください。
②お届け日等、お電話にてご連絡いたします
基本的にお電話でご連絡させていただきます。
メールの方がいい場合はメールアドレスをお間違いのないよう記載をお願いいたします。また、しばらくお返事がない場合はお電話で確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。
４、メールでの処方せん送付方法
①LINEと同じ要領で必要書類をそろえ、送信ください
LINEでの処方せん送付方法に沿って、処方せんと必要事項をお送りください。
メールアドレス：
kiku-yakyoku@outlook.jp
お急ぎの場合はお電話にてご一報ください。
②お届け日等、メールかお電話にてご連絡いたします
メールかお電話でご連絡させていただきます。
メールでしばらくお返事がない場合はお電話で確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。
メールの未着等のトラブルを防ぐため、電話番号は必ずお書きください。
注意事項
処方せんは発行から４日以内にお持ちください
処方せんの有効期限は、医療機関で発行された日を含んで４日以内です。日曜・祝日も含みます。
有効期限を過ぎると、薬局での受付はできなくなります。再発行については、薬局または、発行された医療機関にご相談ください。
お薬の受け取りは、処方せんと引き換え※になります
LINEやFAXでお送りいただいた場合も、お薬のお受け取りには、処方せん原本が必要になりますので、大事に保管していてください。
※料金が発生する場合はご用意をお願いいたします。
営業時間外の調剤は夜間・休日加算になります
LINEやFAXでお送りいただく時間は、何時でも大丈夫です。
加算の対象となるのは、下記の時間に処方せん原本を提出され、調剤させていただく場合です。お急ぎの場合などにご注意ください。
- 平日：19時以降、午前8時まで
- 土曜日：13時以降
- 日曜・祝日、年末年始の12/29～1/3：終日
詳しくは料金についてをご覧ください。
よくある質問
処方せんをもらってから４日たってしまいました、どうしたらいいでしょうか。
有効期限を過ぎると、薬局での受付はできなくなります。再発行については、薬局または発行された医療機関にご相談ください。基本的には、処方日を含めて４日以内に薬局で受付をしないと有効期限切れになってしまいます。土日祝日も含まれますのでご注意ください。
分割調剤の処方せんをもらったらどうすればいいですか？
処方せんを数枚受け取られたと思いますが、全て薬局に持参していただければ、ご説明と手続きをさせていただきます。分割調剤は、お薬の安定性や治療上の必要性から、決められた期間に分割されて処方せんが発行されるシステムです。詳しい説明は主治医からされると思いますが、わからなくなってしまった場合など、お気軽にお尋ねください。
すぐにお薬が欲しいので、早く届けて欲しい。
タイミングやお薬の内容によっては、難しい場合があります。その都度ご相談ください。薬局に在庫が無いお薬は、取り寄せに半日～１日以上、また土日は配送が無いので月曜の夕方になる場合もあります。風邪薬などお急ぎの場合は、お近くの薬局をご利用下さい。その際に飲み合わせ等心配なことがあれば、お答えします。
